terça-feira, 6 de julho de 2010

Os fatores críticos para o crescimento empresarial




Os fatores críticos para o crescimento empresarial

Clique no título acima colocado e leia um artigo de minha autoria que trata das habilidades que as empresas precisam desenvolver para prosperar neste novo ambiente de crescimento econômico.

terça-feira, 18 de maio de 2010

quarta-feira, 25 de novembro de 2009

Consumo em 2.010


Os consumidores, afetados ou não pela recessão, continuarão valorizando as marcas que souberem inovar trazendo pragmatismo, excitação, economia de dinheiro ou entretenimento.
Os desafios dos executivos de mercado continuam sendo os mesmos: detectar as tendências e convertê-las em produtos que tenham alto valor percebido pelo consumidor final.
Vale lembrar as principais expectativas do consumidor de hoje:
  • Serviço rápido
  • Empenho
  • Opções
  • Ser compreendido
  • Confidencialidade
  • Sentir-se importante
  • Ser surpreendido positivamente
  • Satisfação
  • Mais valor pelo seu dinheiro
  • Simplicidade
  • Consistência
  • Confiabilidade

quinta-feira, 19 de novembro de 2009

Mudanças

"Para atingir as metas, o líder deve determinar quando mudar, quando não mudar, em que mudar e a sequência das mudanças."

Ram Charam